セツヤクLifeBox

必ず貯まるブロガー流節約術と貯蓄法

商品を買ってもらうには現状維持バイアスの7倍のメリットを感じさせる

   

人間はなにかを保有したときにそれらに愛着を感じたり、手放すときのデメリットを大きく考えて、なかなか新しいものに手を出しません。
これを保有効果と呼び、商売のテクニックとして返金保証などを約束して、まずは手にしてもらうというものがあります。
この保有効果と似たもので、現状維持バイアスという考え方もあります。
人はなにか新しいことをしようとする際に、今この現状をどうにか維持しようとする保守的な考え方をします。

例えば、今使用しているパソコンよりも販売されているパソコンのスペックが優れているとします。
しかし、高額ということもありますが、まだ今のパソコンは問題なく使えるしといったことや、今のOSの方が新しいものよりも使い慣れているので変えたくないなどと考えるようになります。
ほかには、例えば引っ越しもしたいと思いながら、そこでの慣れた生活を崩したくないために引っ越しを躊躇ってしまうなどの考え方をします。
これが現状維持バイアスです。

ですので、企業や商店がお客さんに物を買ってもらったり、自社のサービスを利用してもらおうと考えた場合、現状維持で得られると思っているメリットを超えるメリットを打ち出していかなければなりません。
それは昨今の研究ではおよそ7倍ものメリットを与えないと、現状維持バイアスを超えることはできないようです。

ビジネスというのは非常に難しいものですが、こういった人間の心理を知っておくことでそれを乗り越えることができます。
売れないなと思っても、もしかしたら7倍ものメリットを感じさせてあげられていないということなのではないでしょうか。
その時点ではまだ5倍程度なのかもしれません。
稼ぐこと。
それは人間の心理などに精通することで、お金の教養でもあります。

要するに不確実性を排除してあげること

現状維持バイアスを超えるメリットを出すには、要するに不確実性を排除することにもなります。
現状に満足している、あるいはそう思い込んでいる間は現状維持バイアスにかかっている状態だということです。

このとき、人がなにか新しいことをしようとするとなにかよくないことが起こるのではないかという不安が出てきます。
メリットも当然考えるのですが、不確実なわけですから、よくないことも起こりうるわけです。
それであれば今の満足している状態を維持していた方がいいという考えに辿り着きます。
ですので、現状維持バイアスを超えてその製品やサービスを利用してもらうにはその不確実性をなくしてしまえばいいのです
あらゆる方法がありますが、やはりそれを体験してしまうことが一番いいでしょう。
保有効果同様、まずは手にしてもらうことで間違いがないこと、愛着を持ってもらうこと、そして新しく手にしてもらったものに現状維持バイアスをかけてしまうことです。

例えば、携帯電話であればなにがなんでもまずは所有してもらうことです。
引っ越しであれば、とりあえず新しい場所に行ってもらうこと。
パソコンであれば新しい機種を実際に試してもらうことなどです。
そうすることで、現状維持バイアスを超えてビジネスチャンスを掴むことができるのです。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

  関連記事

サンクコストは生活にも応用できて節約・貯金の上級者になれる!

お金を節約したり、貯めたりするのは子どもと違ってただ貯金箱や銀行口座にお金を入れ …

サラリーマンが直面する3つの危機

サラリーマンは人生において3つの危機に晒されると言われています。その1つが住宅の …

法人税率を下げることよりも減税効果大?租税特別措置ってどんなもの?

目次1 国もなかなか手の出せない?領域に2 租税特別措置とはそもそも何ぞや?3 …

知らないと損するスマートレターのちょっと変わった取り扱い方法

スマートレターの取り扱い場所は郵便局だけではない 節約を愛する人にとって情報は重 …

お金の教養は格差への対抗策? 自己投資のために身につけたい4つの知識

お金を稼いだり、貯めたりするには無知ではいけません。 無知ではお金を賢く貯めたり …

租税特別措置の一種である政策減税・その効果はどのような感じ?

政策減税に効果なし?税制改正論議に影響?? 一般減税と政策減税 仕事などをして所 …

資産と負債の考え方は実は時代と共に変化していた!

理想的なお金持ちというのは資産がたくさんあって、負債がないことです。 これは会社 …

スマートレターはいつ出せばいつ届く?時間と地域によって違い

「スマートレターを使いたいのだが、今出せばいつ付くのだろうか、信書も送れるのが魅 …

まずは手にしてもらうことでビジネスが始まる保有効果を体得しておこう

誰しも自分が持っているものに愛着というのがあるかと思います。 子どもならおもちゃ …

自己投資で未来の自分が利益を受け取る!

お金の遣い方には様々なものがありますが、お金に教養を持っていると自負するならば、 …