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メルカリを楽しむために!トラブルを避けるまとめ

   

いつでもどこでもスマホがあれば買い物ができるメルカリ

もう使わなくなったものの出品や簡単操作で商品の購入ができる、その手軽さが人気に拍車をかけています。

インターネットを通じてのやり取りなので、相手に会う必要もなければ煩わしさもありません。
しかし手軽で相手の顔がわからないからこそ、それがデメリットに変わることもあります。
どんなことにもトラブルはつきものですが、あまりに手軽なメルカリだからこそ、大小ありますがトラブルに遭うことが非常に多くなっています。

それはユーザーが増えれば増えるほど増加し、人気のアプリになればなるほど増えてくるものです。

では、起こるトラブルを例に出しつつ、それらをうまく回避していくための心がけをお伝えしていきます。
 
 

 
 

例1)本物と言っていた商品を買ったら実は偽物だった

 
回避するための心がけ:メルカリの利用規約に「偽物を売ってはいけない」という記載があります。
 
 

 
もちろんウソをついて商品を売っているなんて許されることではありません。
そんなときはメルカリの事務局に報告し、対処を仰ぎましょう。

あまりにもヒドイ場合には刑事告発も考えることができます。
 
 

例2)商品を買ったのになかなか発送されない

 
回避するための心がけ:商品を買うと、出品者と取引メッセージでやりとりをすることができます。
 

 
そこで、発送の予定日を聞いておきましょう。
もしその日を過ぎて催促をしても発送されなければ、メルカリ事務局に報告しましょう。
 
 

例3)専用出品、取り置き出品にしたのに買われない

 
回避するための心がけ: 正式な規約に、専用や取り置きのルールはありません。
 
いくら専用にしたからといってそれが必ず買われる保証はないのです。
専用、取り置きにする場合、購入者との間で購入期限を定めておきましょう。
その期限がすぎたら、専用や取り置きをやめてもう一度出品しましょう。
 
 

例4)専用、取り置き商品が違う人に買われた、またその商品を買った

 
回避するための心がけ:正式な規約に、専用や取り置きのルールはありません。
 
売っている商品は、いわば早いもの勝ちです。

先に買った人を優先するのがメルカリでのルールです。
しかし、無駄なトラブルを避けるためにも専用や取り置きの商品は買わない方が無難です。
 
 

例5)不快な相手と出会った

 
回避するための心がけ:何かトラブルがあればメルカリの事務局に問い合わせてみましょう。
 
相手をブロックする機能もメルカリにはあるので、不快に思う相手はなるべくブロックし、もう二度と会わないように対処しておきましょう。
 

 

トラブルは、起こしたくて起こるのではなく遭いたくて遭うものではありません。
トラブルに遭うとものスゴいエネルギーと時間を消費することになります。
それだけで、もうメルカリの利用をやめてしまった、そんな人も少なくないはずです。

売る側も買う側も、マナーを守って相手の気持ちをちゃんと考えて、優しく安心できるよう楽しくメルカリを利用しましょう。

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